Términos y Condiciones
Al momento de registrarte en BIGIRI GT on line estás aceptando los términos y condiciones descrito a continuación y los otros establecidos en este sitio web, así como sus modificaciones futuras. Recuerda revisar todas nuestras políticas al momento de registrarte e ingresar tus datos personales.
Información Personal.
Al crear una cuenta de usuario para comprar en línea con nosotros, entregas de forma legítima y de manera voluntaria tu información personal a Grupo BIGIRI Guatemala, quien podrá utilizar la misma para formar un registro o base de datos interna, salvo la información de pago, la cual queda excluida y resguardada. Bigiri GT se compromete a no compartir su información personal total o parcial con ninguna empresa ajena a Grupo BIGIRI Guatemala.
Conocemos de la importancia de mantener tu información confidencial, es por ello que brindamos la seguridad a la información que usted nos has confiado y esta será utilizada únicamente para responder las dudas o consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos y hacer entregas, enviarte promociones e información de ofertas y para poder brindarle el mejor servicio al cliente cuando realice compras con nosotros.
Cuenta, Usuario y Clave.
Tu compra en gt.bigiri.com se encuentra protegida por el certificado HTTPS el cual protege tu información crediticia al momento de realizar tus compras. No obstante, Grupo BIGIRI Guatemala quedará exento de toda responsabilidad por cualquier daño que se ocasione, como resultado de causas constitutivas de caso fortuito o fuerza mayor, actos malintencionados de terceros, y cualquier otro acto, evento o circunstancia imprevisible o que siendo previsible sea insuperable, que tenga como resultado la fuga, robo o hurto de la información proporcionada. Además, cada persona será exclusivamente responsable por mantener la confidencialidad de su usuario y clave, así como de facilitar el acceso a su computadora por parte de terceros. Cada usuario es responsabilidad de cualquier acción o actividad realizada bajo su cuenta y clave. BIGIRI GT se reserva el derecho a suspender y/o cancelar la cuenta, así como a modificar cualquier contenido en ella. BIGIRI GT permite únicamente la creación de cuentas a mayores de edad, con documento de identificación valido y las transacciones realizadas por ellos, ya sea a través de tarjeta de crédito u otro medio de pago y asume que la información entregada voluntariamente para crear su usuario es verídica.
Derechos de la cuenta.
La creación de su cuenta únicamente permite hacer compras a través de gt.bigiri.com. No se brinda ningún derecho extra, salvo que se establezca alguna promoción especial que sea publicitada en nuestro sitio web o redes sociales.
Comunicación electrónica.
Si ingreso su correo electrónico en el área de Boletín informativo de nuestro sitio web, puede estar seguro que lo utilizaremos únicamente para brindarle información de ofertas y promociones o contenido de su interés por parte de Grupo BIGIRI Guatemala y has consentido recibir comunicación electrónica de nuestra parte, tales como correos, textos, mensajes de texto, avisos y cualquier otra plataforma de comunicación que BIGIRI Guatemala posea.
Descripción de productos.
BIGIRI Guatemala intenta ser lo más acercado a la realidad; sin embargo, no garantiza que las fotografías o las imágenes de los productos proporcionadas en nuestro sitio gt.bigiri.com no contiene errores, ya que únicamente se utilizan como referencia. Las imágenes de los productos pueden variar en color, tamaño y otras características dependiendo del equipo por medio del cual accedes a nuestro sitio. Es responsabilidad de cada usuario leer cuidadosamente la descripción de cada producto. Si no estás de acuerdo con el producto recibido únicamente podrás acogerte a lo establecido en lo establecido en nuestros términos de garantía.
Precios.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos puede que exista algún error en alguno de los precios de nuestros productos. Si alguno de los precios reales del producto es superior al establecido en gt.bigiri.com, a nuestra total discreción podremos cancelar la orden que ha realizado e informarle adecuadamente del inconveniente. Si ya se ha efectuado algún cargo del precio, este se reintegrará en su totalidad.
Nos reservamos el derecho de rechazar y/o cancelar o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico u otro medio de comunicación proporcionado en el pedido.
Propiedad Industrial e Intelectual.
La creación de tu cuenta ni la relación comercial entre ambos implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por parte de Grupo BIGIRI Guatemala ni te confiere ningún derecho sobre los mismos. En virtud de lo anterior, queda absolutamente prohibido: a) Hacer uso de las marcas de BIGIRI Gt en alguna forma que no haya sido aprobada; b) Hacer uso de las marcas en una forma denigrante.
Disponibilidad del producto.
Al elegir en gt.bigiri.com un producto para comprar, debes completar el proceso de compra si deseas asegurar la disponibilidad del producto; de lo contrario, no podemos asegurarte que aún esté disponible al momento de completar tu orden de compra en línea. En BIGIRI GT nos reservamos el derecho de retener, cancelar o rechazar pedidos ya sea por razones de seguridad de transacciones en línea o por motivos internos de Grupo BIGIRI Guatemala. En caso de que esto ocurra recibirás una notificación y la devolución respectiva de tu pago si ya ha sido procesado
Entrega.
Sí adquieres productos con nosotros gt.bigiri.com, tus compras serán enviadas a domicilio a la dirección que has proporcionado; el período estimado que ofrecemos de entrega es de 72 horas hábiles dependiendo de tu ubicación. Recuerda que el plazo de entrega y costos de envío varían dependiendo de la dirección, y de la empresa de envíos, peso real o volumétrico del paquete, entre otros. BIGIRI GT no se encarga de hacer los envíos directamente, subcontratamos el servicio de empresas dedicadas específicamente a ese rubro, para poder cubrir los envíos a todo el territorio nacional. Recuerda que es muy importante que tu dirección sea ingresada correctamente para evitar inconvenientes y retrasos en la entrega. Después de entregado tu paquete a la dirección proporcionada, será responsabilidad del cliente la pérdida del objeto o los daños ocasionados al mismo. El producto se entregará a la persona que se encuentre al momento de la entrega en la dirección consignada. Si no pudiéramos entregar el producto, se te reportará el inconveniente ocurrido y será responsabilidad del usuario recogerlo en el lugar que BIGIRI GT indique. Existen zonas que los servicios de envíos no cubren. Se te informará sí tu paquete no puede ser entregado en la dirección proporcionada, al momento que la empresa de envíos reciba el paquete, sí se ha consignado alguna de las zonas en las cuales no hay servicio, y se te plantearan otras opciones de envío.
Garantía, retorno y devolución del dinero.
Todos nuestros productos están sujetos a nuestro programa de garantía por defectos de fábrica desarrollado en nuestro apartado “Términos de Garantía y Devoluciones” con los clausulas y condiciones que ahí se detallan. Iguales condiciones aplican para tienda física.
Los productos de venta final los encontrarás identificados con un precio especial debido a un cambio de temporada u otra razón. Si has obtenido un producto como venta final, sale, liquidación o similares, éste se encuentra fuera de nuestra garantía.
Solución de controversias.
Al crear una cuenta renuncias expresamente al fuero de su domicilio. Toda desavenencia relativa o conexa a las transacciones derivadas o realizadas a través de gt.bigiri.com y su incumplimiento será dirimida por medio de arbitraje de derecho, en el idioma español, en ciudad de Guatemala, por un árbitro, ante la comisión de resolución de conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala “CRECIG” a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación del árbitro de conformidad con su reglamento de arbitraje. Igualmente hace constar expresamente su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se dicte.
Normas aplicables.
Las responsabilidades u obligaciones emanadas de las transacciones efectuadas a través de nuestro sitio web será regulado, gobernado e interpretado de conformidad con las leyes de la República de Guatemala.
Exención de responsabilidad.
BIGIRI GT queda exento de responsabilidad sí debido a disposiciones emanadas de las autoridades gubernamentales por motivos de fuerza mayor, caso fortuito, calamidad pública, o similares, se vieran limitadas las actividades dentro de nuestro giro comercial, que nos lleve a cerrar, parcial, total o temporalmente nuestra operación en gt.bigiri.com. Por tal razón, todos los pedidos en proceso, pendientes de entrega y devoluciones quedarían suspendidos hasta que las autoridades permitieran reanudar operaciones. Entendemos que esta situación podría causar inconvenientes y molestias, por lo que agradecemos tu comprensión.
BIGIRI Guatemala quedará exenta de toda responsabilidad por cualquier daño o demora en la ejecución de las actividades, como resultado de las causales expuestas en el párrafo anterior.
Además el usuario reconoce que el uso de los servicios será bajo su propio riesgo. BIGIRI Guatemala no asume responsabilidad por el acceso no autorizado o uso de nuestros servidores, por cualquier interrupción de nuestro servicio, por cualquier error, virus o similar transmitido al utilizar nuestra página gt.BIGIRI.com, y cualquier otra exención de responsabilidad establecida en el presente documento.
Mera tolerancia
La mera tolerancia al incumplimiento o cumplimiento tardío de alguna de las obligaciones de la otra parte, (i) no constituirá una modificación al presente contrato ni una excepción al cumplimiento del mismo (ii) no implicará una renuncia de la parte cumplida a alguna de las causales de terminación del presente contrato, (iii) no afectará la efectividad del presente contrato ni de sus anexos y (iv) no afectará ninguno de los derecho de la parte cumplida.
De la validez parcial
La ilegalidad, ineficacia, invalidez o nulidad de una o varias de las estipulaciones del presente contrato, declaradas por autoridad competente, no afectarán la validez, eficacia o legalidad de las restantes estipulaciones.
Limitación de responsabilidad social
BIGIRI Guatemala no será responsable civilmente por utilidades pérdidas o por daños especiales, incidentales, indirectos; perjuicios o daños punitivos que surjan por el presente servicio en detrimento del usuario.